Stiftelsen Compare

Kartläggning av digitala lösningar för småföretag

Challenge
Stiftelsen Compare behövde stöd i att kartlägga och utvärdera digitala lösningar som kan hjälpa småföretag i deras digitala utveckling. Uppdragen omfattade både enklare webbaserade funktioner och mer komplexa digitala lösningar.

Insats
Digihelp genomförde flera konsultuppdrag med fokus på omvärldsanalys, kartläggning och utvärdering av digitala verktyg och lösningar. Arbetet omfattade bland annat:

• Digitala tjänster för webbplatser
• Användbara verktyg för småföretag
• Betallösningar och digitala plattformar
• Underlag för rådgivning och utvecklingsinsatser

Results
Compare fick ett omfattande och välstrukturerat beslutsunderlag som kunde användas i arbetet med att stötta småföretag i deras digitala utveckling.

Kundens ord

“Ulrika och företaget Digihelp har vid flertalet tillfällen utfört konsultuppdrag åt oss som handlat om att kartlägga marknaden kring olika digitala lösningar som ett stöd för att hjälpa småföretagare i deras digitala utvecklingsarbete. Det handlar om användbara och implementerbara funktioner att användas på webbsidor såväl som komplexa betallösningar. Ulrika har visat stort engagemang för sin uppgift och har levererat ett mycket grundligt och genomarbetat material som matchar det vi efterfrågat.”

Peter Gunnebro
Digitaliseringscoach, Stiftelsen Compare

Lifestyle Media Partner AB

Effektivare ekonomiflöden och administrativa processer

Challenge
Lifestyle Media Partner AB ville identifiera möjligheter att effektivisera sina ekonomiflöden och administrativa processer genom ökad automatisering och förbättrade arbetssätt.

Insats
Digihelp genomförde en verksamhetsanalys och tog fram konkreta förbättringsförslag för att minska manuellt arbete, skapa bättre struktur och effektivisera processerna.

Results
Företaget fick ett tydligt beslutsunderlag med rekommendationer för fortsatt utveckling och effektivisering. Underlaget presenterades vidare för ledningsgruppen för fortsatt arbete.

Kundens ord

“Stort tack för detta, mycket väl utfört! Har skickat underlaget vidare till ledningsgruppen för vidare genomgång och åtgärder. Mycket tacksam!”

Sara Aggeklint, Lifestyle Media Partner AB

Kundcase – Mattila Fritid AB och Visit Värmland

Bransch: Besöksnäring och turism

Uppdrag: Förstudie kring digitalisering och försäljningskanaler

Område: OTA, bokningssystem och betallösningar

Challenge

Många företag inom besöksnäringen står inför utmaningen att välja rätt digitala försäljningskanaler, bokningssystem och betallösningar.

Fel val kan leda till onödiga kostnader, dubbelarbete och begränsad försäljning.

Digihelps insats

Digihelp genomförde en omfattande förstudie och analys av:

• Digitala marknadsplatser (OTA)
• Bokningssystem
• Betallösningar
• Affärsmodeller
• Möjliga utvecklingsvägar

Syftet var att skapa ett praktiskt beslutsunderlag för företag inom besöksnäringen.

Results

Studien bedömdes av både Visit Värmland och Mattila Fritid AB som ett användbart verktyg för företagens fortsatta digitaliseringsresa.

Kundens ord

“Den sammanställning som Digihelp har gjort kring digitala marknadsplatser (OTA), bokningssystem och betallösningar kommer att vara ett användbart verktyg och stöd för våra besöksnäringsföretag under deras digitaliseringsresa.”

Pernilla Bredberg, Visit Värmland

“Tack för ditt engagemang i uppdragen du utfört! Även våra kollegor på Visit Värmland är imponerade över den gedigna förstudien du gjort åt Mattila Fritid AB.”

Anders Solberg, Mattila Fritid AB

Kroppsterapeuternas Yrkesförbund

Bransch: Yrkesorganisation / Hälsa & friskvård

Uppdrag: Projektledning vid systembyte

Område: CRM-system och affärssystem

Results Tydligare struktur och kontroll över införandet

Challenge

Organisationen stod inför en komplex övergång från ett CRM-system till ett nytt affärssystem. Projektet innehöll många beroenden, beslut och aktiviteter som behövde samordnas.

Digihelps insats

Digihelp gick in som stöd inom:

• Projektledning
• Strukturering av aktiviteter
• Prioritering
• Tidsplanering
• Kravställning
• Stöd vid systeminförande

Results

Projektet fick tydligare struktur och organisationen fick bättre kontroll över processen och nästa steg.

Kundens ord

“När vi satt i en hopplös situation med vår implementering från ett nytt CRM-system till ett nytt affärssystem så kom Ulrika som en räddande ängel och strukturerade upp allt så det blev lättare för oss att landa rätt och veta vilka vägar vi skulle ta. Hade jag vetat det jag vet idag hade vi anlitat Ulrika från start för att hjälpa oss med kunskap, projektledning och tidsplanering. Hon är otroligt kompetent, strukturerad och det märks att hon vill det bästa för sina uppdragsgivare.”

Desiree Blomberg, Kroppsterapeuternas Yrkesförbund

Kartläggning av mikro- och småföretagens digitala behov på landsbygden

Uppdrag

På uppdrag av Lindesbergs kommun medverkade Digihelp i en omfattande behovsanalys av mikro- och småföretagens digitala resa på landsbygden.

Arbetet genomfördes tillsammans med kommunen och finansierades genom stöd från bland annat Europeiska jordbruksfonden och Tillväxtverket.

Digihelps insats

Arbetet omfattade bland annat:

• Djupintervjuer med företagare
• Analys av digitaliseringsmognad
• Kartläggning av utvecklingsbehov
• Identifiering av hinder och möjligheter för digitalisering
• Framtagning av rekommendationer och beslutsunderlag
• Underlag för fortsatt landsbygdsutveckling och företagsstöd

Results

Analysen visade bland annat att många företag såg stora möjligheter med digitalisering men saknade tid, kunskap och stöd för att ta nästa steg.

Rapporten resulterade i konkreta förslag kring:

• Digital rådgivning för småföretag
• Förbättrad tillgång till IT-kompetens på landsbygden
• Nya former för företagsstöd och samverkan
• Utveckling av konceptet Grannskapskontor som mötesplats för företagare och distansarbete

Genom strukturerad analys, intervjuer och verksamhetsförståelse kunde Digihelp bidra med ett underlag som stödjer kommunens fortsatta arbete med näringslivsutveckling, digitalisering och attraktiva landsbygder.

Kundcase – Inre Hälsa

Om uppdraget

Bransch: Hälsa och friskvård

Uppdrag: Stöd vid ansökan om att bli friskvårdsleverantör

Område: Dokumentation, administration och ansökningsprocess

Results Godkänd leverantör hos Benifex

Challenge

För mindre företag kan ansökningsprocesser till större friskvårdsplattformar upplevas som tidskrävande och komplexa. Det krävs ofta dokumentation, uppgifter om verksamheten och förståelse för vilka krav som måste uppfyllas.

Digihelps insats

Digihelp bistod med:

• Genomgång av krav
• Strukturering av underlag
• Stöd i ansökningsprocessen
• Kvalitetssäkring av dokumentation
• Löpande rådgivning

Results

Ansökan genomfördes på ett strukturerat sätt och verksamheten blev godkänd som friskvårdsleverantör hos Benifex.

Kundens ord

Inner Health AB, Marie Andersson

Tack för proffsig hjälp och stort engagemang för att lösa alla sorters IT problem för mig och mitt företag. Jag är jättenöjd och kan varmt rekommendera Digihelp

Uppdrag: Förvaltningsledare Verksamhet (FVL)

Digihelp anlitades för att stödja Energimyndigheten i arbetet med att vidareutveckla och standardisera myndighetens systemförvaltning.

Uppdraget omfattade bland annat:

• Implementering av PM3-förvaltningsmodellen
• Förbättringsarbete inom systemförvaltning och styrning
• Ledning och samordning av systemförvaltare
• Standardisering av processer och arbetssätt
• Modellering och strukturering av förvaltningsobjekt

Results

Genom ett strukturerat arbetssätt skapades bättre förutsättningar för en enhetlig och långsiktigt hållbar förvaltning av verksamhetskritiska system.

Kundens ord

“Vill bara passa på att tacka dig för ett fint samarbete i ditt uppdrag hos oss på Energimyndigheten.”

The Energy Agency

Elicc AB

Bransch: Försäljning och affärsutveckling

Uppdrag: Struktur, material och affärsstöd

Område: Dokumentation, marknadsmaterial och affärsutveckling

Results Tydligare material och förbättrat beslutsunderlag

Kundens ord

Elicc AB, Eva-Lisa Persson

Digihelp has been a huge help to me and my company. I can highly recommend Digihelp Sverige AB!